近年來，涇川縣以深化“放管服”改革為引領(lǐng)，以“流程最優(yōu)、環(huán)節(jié)最少、時(shí)間最短、效率最高、服務(wù)最佳”為目標(biāo)，聚焦企業(yè)所需，群眾所盼，著力打造營商環(huán)境新高地。
一是合力做“加法”，健全“管”的體系。圍繞全縣重大項(xiàng)目工程，主動(dòng)提供全程服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，幫助企業(yè)代辦行政審批事項(xiàng)。持續(xù)拓展便民服務(wù)舉措，疫情防控期間，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，積極推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“預(yù)約辦”“容缺辦”等新模式，壓縮審批時(shí)限，簡化證明材料，讓企業(yè)群眾切實(shí)感受到“零跑腿”的便利。扎實(shí)推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管、重點(diǎn)監(jiān)管與信用監(jiān)管等監(jiān)管方式融合，積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”應(yīng)用領(lǐng)域，梳理事項(xiàng)目錄清單722項(xiàng)，實(shí)施清單599項(xiàng)，推動(dòng)同一監(jiān)管事項(xiàng)名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素統(tǒng)一。
二是大力做“減法”，擴(kuò)大“放”的效果。按照“職權(quán)法定”原則，對29個(gè)政府工作部門權(quán)責(zé)清單目錄進(jìn)行了梳理，建立完善縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)大廳和村（社區(qū)）代辦點(diǎn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。全面推行集中審批，建立“網(wǎng)上申報(bào)、一窗受理、牽頭負(fù)責(zé)、并聯(lián)審批、信息共享、限時(shí)辦理、全程監(jiān)督”的集中審批方式，優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，提升審批效率，“一個(gè)窗口”提供綜合服務(wù)，承接取消調(diào)整行政審批事項(xiàng)11批次，實(shí)現(xiàn)了清單之外無審批。先后公布縣級告知承諾制證明事項(xiàng)及材料目錄54項(xiàng)，實(shí)施告知承諾制辦理證明事項(xiàng)1090項(xiàng)。
三是傾力做“乘法”，放大“服”的效應(yīng)。緊緊圍繞市場主體需求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，扎實(shí)開展金融扶持中小微企業(yè)“春天行動(dòng)”，協(xié)調(diào)2家金融機(jī)構(gòu)與重點(diǎn)中小微企業(yè)簽訂金融服務(wù)合作備忘錄和意向協(xié)議，為129戶中小微企業(yè)發(fā)放貸款4.4億元，落實(shí)企業(yè)貸款降息8戶、延期還款25戶、無還本續(xù)貸3戶。認(rèn)真落實(shí)減稅降費(fèi)政策，減免增值稅和企業(yè)所得稅1370萬元、社會保險(xiǎn)費(fèi)702萬元，為61個(gè)建筑項(xiàng)目減免工傷保險(xiǎn)費(fèi)6.5億元，為47家企業(yè)發(fā)放技能培訓(xùn)補(bǔ)貼270萬元。
四是著力做“除法”，激發(fā)“改”的動(dòng)能。在各服務(wù)窗口配備滿意度評價(jià)器，設(shè)立“好差評”意見投訴箱、投訴電話和電子投訴信箱，及時(shí)對接全省政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)，切實(shí)做到“投訴必受理、受理必登記、登記必核查、核查結(jié)果必反饋”。充分發(fā)揮群眾代表對政務(wù)服務(wù)的監(jiān)督作用，聘請10名政務(wù)服務(wù)工作社會監(jiān)督員，對各窗口政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查研究、監(jiān)督評議、建言獻(xiàn)策，對評價(jià)數(shù)據(jù)匯聚到政務(wù)服務(wù)平臺，及時(shí)分析研判，督促改進(jìn)提升，有力促進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升。實(shí)行暗訪反饋常態(tài)化機(jī)制，不定期、經(jīng)常性開展明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，點(diǎn)對點(diǎn)向相關(guān)單位反饋、限期整改，著力推動(dòng)干部隊(duì)伍作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效能大提升。
（來源：涇川縣委統(tǒng)戰(zhàn)部）